NNT Vietnam là nhà cung cấp thiết bị tự động hóa công nghiệp B2B, phục vụ nhà máy, doanh nghiệp sản xuất, công ty M&E và kỹ sư trên toàn quốc. Chính sách mua hàng dưới đây áp dụng cho tất cả giao dịch với NNT Vietnam.
1. Quy trình đặt hàng
- Liên hệ yêu cầu báo giá: Gửi thông số kỹ thuật, model hoặc mô tả nhu cầu qua hotline 0988 006 378, Zalo hoặc email salesxl@nntqd.com.
- Nhận báo giá chính thức: NNT gửi báo giá kèm thông số kỹ thuật, thời gian giao hàng và điều kiện thanh toán trong 1–2 ngày làm việc.
- Xác nhận đơn hàng: Khách hàng xác nhận báo giá qua email hoặc Zalo. Đơn hàng chỉ được xử lý sau khi có xác nhận chính thức.
- Thanh toán: Thực hiện theo hình thức thanh toán đã thỏa thuận.
- Giao hàng & bàn giao: NNT thông báo ngày xuất kho, giao hàng tận nơi hoặc qua đơn vị vận chuyển uy tín.
2. Thời gian giao hàng
| Loại hàng | Thời gian dự kiến |
|---|---|
| Hàng có sẵn kho (khí nén, van, xi lanh, cảm biến NNT) | 1–3 ngày làm việc |
| Hàng nhập theo đơn (Alicat Scientific, hàng OEM) | 40–60 ngày làm việc (tùy model và xuất xứ) |
| Hàng đặt cấu hình đặc biệt / số lượng lớn | Theo thỏa thuận trong hợp đồng |
ⓘ Thời gian giao hàng được tính từ ngày NNT xác nhận thanh toán. NNT thông báo tiến độ chủ động nếu có thay đổi.
3. Phạm vi & phí giao hàng
- Nội thành TP. HCM: Miễn phí giao hàng cho đơn từ 2.000.000 VNĐ.
- Tỉnh thành khác: Giao qua đơn vị vận chuyển (Giao Hàng Nhanh, ViettelPost, DHL). Phí vận chuyển tính theo khối lượng và địa điểm nhận.
- Hàng cồng kềnh / thiết bị đặc thù: Phí vận chuyển trao đổi riêng khi báo giá.
4. Chính sách bảo hành
- Thiết bị NNT Vietnam (khí nén, van, xi lanh...): Bảo hành 12 tháng kể từ ngày xuất kho, lỗi do nhà sản xuất.
- Alicat Scientific: Bảo hành theo chính sách của hãng (thông thường 2 năm). Liên hệ NNT để kiểm tra theo từng model.
- Bảo hành không áp dụng cho hư hỏng do lắp sai, vận hành ngoài thông số, hoặc tác động vật lý từ bên ngoài.
5. Hóa đơn VAT
NNT Vietnam xuất hóa đơn GTGT (VAT 8%) cho toàn bộ đơn hàng theo yêu cầu. Thông tin hóa đơn (tên công ty, MST, địa chỉ) cần được cung cấp trước khi thanh toán. Hóa đơn điện tử gửi qua email trong vòng 1–3 ngày làm việc sau khi xác nhận thanh toán.
6. Lưu ý khi mua hàng
- Vui lòng kiểm tra kỹ thông số kỹ thuật (áp suất, điện áp, kích thước cổng kết nối...) trước khi đặt hàng. NNT hỗ trợ tư vấn kỹ thuật miễn phí.
- Đối với hàng nhập theo đơn hoặc đặt cấu hình riêng: sau khi xác nhận đơn hàng sẽ không hủy được.
- NNT Vietnam không chịu trách nhiệm nếu khách hàng tự ý thay đổi thông số hoặc lắp đặt không đúng hướng dẫn kỹ thuật.
7. Liên hệ đặt hàng
- Hotline / Zalo: 0988 006 378
- Email: salesxl@nntqd.com
- Địa chỉ: 169A Kênh Tân Hóa, Phường Tân Phú, TP. Hồ Chí Minh
Xem thêm: Chính sách đổi trả | Hình thức thanh toán | Liên hệ báo giá
